Pagina „Despre noi” spune cine ești, ce faci, pentru cine lucrezi și de ce merită să ai încredere în tine. Este de obicei una dintre cele mai citite pagini ale unui site, așa că o scrii clar, cinstit și cu exemple concrete. Ghidul comunicatebusiness.ro de mai jos te ajută să o construiești pas cu pas.
Dacă te interesează comunicarea în afaceri în general, poți vedea ce se publică pe comunicatebusiness.ro, apoi te întorci la propria prezentare.
Ce caută cititorul acolo
Cine ajunge pe pagină vrea să știe cu cine are de-a face. Un client nou caută dovezi că firma există, că lucrează serios și că poate rezolva problema lui. Un candidat caută valorile și oamenii. Un partener caută un interlocutor de încredere. De aceea textul trebuie să răspundă la câteva întrebări simple.
Ce conține o pagină bună
- ce faci, în una-două propoziții, fără jargon;
- pentru cine lucrezi și ce problemă rezolvi;
- cum ai început și ce te motivează;
- cine sunt oamenii din spatele firmei, cu nume și rol;
- dovezi: proiecte, colaborări, rezultate, certificări;
- datele de contact și un îndemn clar la acțiune.
Cum scrii textul
Vorbește la persoana întâi plural sau, la o afacere mică, la persoana întâi singular. Folosește propoziții scurte și cuvinte pe care le-ai rosti în fața unui client. Evită clișeele de felul „soluții inovatoare” sau „echipă de profesioniști”, pentru că nu spun nimic concret. Preferă faptele: ce ai realizat, cu cine, în cât timp.
Povestea, pe scurt
O poveste scurtă a începuturilor creează apropiere. Spune de ce ai pornit, ce ai învățat și ce ai schimbat în timp. Doar adevărul contează, deoarece cititorii simt repede exagerările.
Greșeli frecvente
Cea mai comună greșeală este textul scris doar despre firmă, nu despre client. Alte greșeli sunt lipsa oricărei persoane reale, pozele artificiale, informațiile vechi și lipsa unui contact vizibil. Mai apare și tentația de a copia textul unui concurent, ceea ce îți șterge identitatea.
Un exemplu de ordine
- o propoziție despre ce faci și pentru cine;
- problema clientului și felul în care o rezolvi;
- modul tău de lucru, în trei-patru fraze;
- oamenii și dovezile;
- datele de contact.
Poți adapta ordinea în funcție de tipul afacerii. Nu există o lungime fixă, dar mulți cititori parcurg doar începutul, deci pune sus cele mai importante informații și lasă detaliile pentru cei curioși.
Cum arată pagina
Păstrează structura aerisită: titluri scurte, paragrafe mici, una-două fotografii reale cu echipa sau cu locul de muncă. Un buton de contact la final permite cititorului să facă următorul pas imediat. Pagina trebuie să se citească bine și pe telefon.
Actualizeaz-o periodic
O pagină „Despre noi” nu se scrie o dată pentru totdeauna. Revizuiește-o când se schimbă echipa, serviciile sau datele de contact. Cel puțin o dată pe an, citește-o ca un vizitator nou și întreabă-te dacă îți mai descrie corect firma.
Concluzia practică: scrie simplu, arată oamenii și dovezile, apoi pune un contact ușor de găsit. Dacă vrei și alte idei despre cum comunici într-o afacere, comunicatebusiness.ro rămâne un punct de pornire, iar comunicatebusiness.ro te poate ajuta să mergi mai departe.
